Wie erkenne ich 'gute' Kunden?
Als Versicherung haben Sie viele Neukunden. Wie wäre es, wenn Sie schon bei Vertragsbeginn eine Risikoeinschätzung des Kunden hätten? Kunden mit einem hohen Ausfallrisiko würden dann mehr zahlen als Kunden mit einem niedrigen Risiko.
Wenn Sie eine solche Kundeneinschätzung bereits haben, basiert sie starren Regeln. Neue Regeln müssen erst erkannt werden und dann in das Programm integriert werden.
Diese Regeln sind bereits in Ihren Vertrags- und Schadensdaten enthalten. Die Frage ist:
Wie erkennt man in den Daten, welche Regeln zur Kundenkategorisierung verwendet werden sollten?
Die gute Nachricht ist: Man muss die Regeln nicht manuell in den Daten suchen. Eine Deep Learning Software kann die Daten analysieren und basierend auf den Versicherungsdaten die potentiellen Verträge klassifizieren oder den potentiellen Schaden vorhersagen.
Details sind hier.
